工作职责：

1.维护和管理本地服务器，做好日常备份和共享文件夹管理以及其他工作
2.维护和管理除海拉网络以外的各种网络设备
3.维护和管理电话系统和其它IT外设，如打印机、电视等硬件设备
4.为用户提供一流的IT系统支持，不包括海拉的相关系统。找出和确定其中的不足之处以及可能改进的地方，协助系统的持续开发
5.协助明确教育和培训要求并进行培训，帮助工厂工作人员理解所用系统的概念和功能(海拉相关系统除外）
6.根据相关要求定期对IT运作进行自检，确保IT部门通过公司各项内审和外审
7.确保公司员工遵守富维海拉的IT标准、政策、流程和步骤
8.根据既定流程和政策记录提供支持的情况和系统要求
9.在IT知识库中记录常见问题和解决方法
10.通过推动持续改进活动和鼓励创新产品、服务、解决方案和流程，提高IT部门的竞争力和客户满意度

任职资格：

1. 熟练掌握计算机硬件、操作系统、网络和安全等IT基础知识，能够快速解决常见问题。
2. 具备良好的语言表达和沟通能力，对客户服务质量有清晰的认识和标准。
3. 具备自我学习和不断完善自我的意愿，可以不断提升自身的技术水平和服务素质。
4. 能够积极配合团队完成工作任务，注重工作细节和结果导向。
本科及以上学历，有3年及以上IT运维相关经验，制造企业经验优先